Datenschutz

Bei allen Fragen zum Schutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage ohne unnötige Verzögerung.

Der Verantwortliche verarbeitet folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• 1Erfassung, Erstellung und Verarbeitung von Verträgen und Kundendaten zum Zweck des Abschlusses von Kaufverträgen
• 2Verarbeitung von Buchhaltungsbelegen und Dokumenten im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit
• 3Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zur Dokumentenarchivierung (slowakisches Gesetz Nr. 431/2002 Z.z.)
• 4Bearbeitung von Bestellungen und Warenlieferung
• 5Kommunikation bezüglich der Bestellung
• 6Bearbeitung von Reklamationen, des Widerrufs des Vertrags und der Warenrückgabe einschließlich der Rückerstattung der Zahlung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
• 7Newsletter und Marketingaktivitäten: mit Einwilligung, und gegenüber eigenen Kunden auch das Angebot ähnlicher Waren, E-Mails nach dem Kauf und die Erinnerung an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb auf Grundlage des berechtigten Interesses (Sie können diese jederzeit ablehnen). Dazu gehören auch die Auswertung, welche E-Mails Sie interessieren, und die Anpassung des Angebots.
• 8Versand von Browser-Benachrichtigungen über Neuheiten und das Angebot unseres Shops sowie Messung, auf welche Benachrichtigung Sie geklickt haben – nur wenn Sie Benachrichtigungen in Ihrem Browser erlaubt haben. Wenn Sie bei der Beobachtung eines Produkts „Auch in diesem Browser benachrichtigen“ ankreuzen, speichern wir zu dieser Beobachtung die Kennung des Abonnements Ihres Browsers, damit die Benachrichtigung „wieder auf Lager“ nur Sie erreicht.
• 9Zur Verbesserung unseres Angebots erfassen wir, welche Produkte Sie sich in den Listen auf unserer Website ansehen und auf welche Sie klicken, und wenn wir zwei Versionen einer Seite testen, auch, welche Version Sie gesehen haben – bei einer Bestellung speichern wir diese Version zur Bestellung. Wir verknüpfen diese Einträge nur mit einer gekürzten, pseudonymisierten Kennung des Besuchs (nicht mit der IP-Adresse) und mit der Nummer Ihres Kundenkontos, wenn Sie angemeldet sind; ein neues Cookie legen wir dafür nicht an. Einzelne Einträge löschen wir nach 30 Tagen, zusammengefasste Zählwerte bewahren wir höchstens 13 Monate auf.
• 10Beim Lesen der Artikel in unserem Blog erfassen wir, welchen Artikel Sie gelesen haben, wie lange und wie weit, und auf welche Produkte oder Kategorien Sie von dort aus geklickt haben. Wir verknüpfen den Eintrag mit einer pseudonymisierten Kennung des Besuchs und mit einem aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteten Code, der sich jeden Tag ändert – die IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Diese Einträge löschen wir nach 90 Tagen. Wenn Sie anschließend bestellen, speichern wir zur Bestellung, welchen Artikel Sie zuletzt gelesen haben, wann und wie viele Artikel Sie bei diesem Besuch gelesen haben; diese Angaben bewahren wir zusammen mit der Bestellung auf.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke ihrer Verarbeitung unbedingt erforderlich ist:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung – Buchhaltungs- und Steuervorschriften)
• Kontodaten: während der Existenz des Kontos + 4 Jahre nach der Löschung
• Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Marketingdaten: maximal 10 Jahre seit der letzten Interaktion
• Widerrufserklärungen und Reklamationen: 10 Jahre ab Einreichung (gesetzliche Verpflichtung – die Einreichung dient als Nachweis über den Zugang und die Bearbeitung Ihres Widerrufs bzw. Ihrer Reklamation, und eine etwaige Rückerstattung der Zahlung unterliegt den Buchhaltungs- und Steuervorschriften)
• Sicherheitsprotokolle über Zugriffe auf die Website (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Angaben zum Browser; wir verarbeiten sie zum Schutz der Website vor Angriffen und Betrug auf Grundlage des berechtigten Interesses): detaillierte Protokolle maximal 30 Tage, Protokolle über blockierte Angriffe maximal 90 Tage; zusammengefasste Daten zu IP-Adressen, von denen aus die Website wiederholt aufgerufen wird oder die wir blockieren, so lange, wie sie zum Schutz der Website erforderlich sind
• Browser-Benachrichtigungen: bis zum Widerruf der Einwilligung in das Abonnement (Deaktivierung der Benachrichtigungen im Browser). Die IP-Adresse und die Angaben zum Browser beim Klick auf eine Benachrichtigung löschen wir nach 365 Tagen; es bleibt nur ein Eintrag über den Klick ohne diese Angaben. Die Kennung des Abonnements, die wir zur Beobachtung eines Produkts gespeichert haben, löschen wir sofort, wenn Sie die Beobachtung beenden, spätestens jedoch in der Nacht, nachdem wir Ihnen die Benachrichtigung „wieder auf Lager“ gesendet haben.

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Anpassung des Angebots in E-Mails. Damit wir Ihnen keine Angebote senden, die Sie nicht interessieren, wählen wir Produkte und Kampagnen danach aus, was Sie bei uns gekauft haben und worauf Sie in unseren E-Mails geklickt haben. Bei angemeldeten Kunden berücksichtigen wir auch die Produkte, die sie sich in ihrem Konto angesehen haben. Anhand desselben Interessenindikators senden wir einige Kampagnen nur an diejenigen, die Interesse an unseren E-Mails zeigen. Einige automatische E-Mails, zum Beispiel nach längerer Zeit ohne Kauf, können einen Rabattgutschein enthalten. Wir leiten daraus nichts ab, was Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten würde. Sie können der Anpassung des Angebots sowie Werbe-E-Mails jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), und zwar per E-Mail an die in Abschnitt X genannte Kontaktadresse oder über den Abmeldelink in der Fußzeile der E-Mail. Danach senden wir Ihnen keine Werbe-E-Mails mehr.

Messung in E-Mails. Unser Newsletter und unsere automatischen E-Mails enthalten ein kleines Zählpixel und modifizierte Links. Dadurch sehen wir, ob die E-Mail geöffnet wurde und auf welchen Link Sie geklickt haben. Diese Daten speichern wir bei uns. Wir verwenden sie, um auszuwerten, welche E-Mails funktionieren, um das Angebot anzupassen und um denjenigen, die sich nicht für sie interessieren, weniger E-Mails zu senden. Wenn Sie nach einem Klick auf unsere Website gelangen, erkennen die im Abschnitt „Richtlinien zur Verwendung von Cookies“ aufgeführten Messwerkzeuge, dass Sie über unsere E-Mail gekommen sind. Wenn Sie nicht möchten, dass das Öffnen unserer E-Mails gemessen wird, deaktivieren Sie in Ihrem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bildern oder melden Sie sich über den Abmeldelink in der Fußzeile der E-Mail ab.

Browser-Benachrichtigungen versenden wir gesammelt – jeder Abonnent desselben Shops im selben Land, dem wir eine Benachrichtigung senden, erhält dieselbe. Wir passen sie nicht daran an, was Sie auf der Website angesehen, gekauft oder angeklickt haben. Ob Sie eine Benachrichtigung erhalten, kann davon abhängen, wann Sie unseren Shop zuletzt besucht haben. Eine Ausnahme ist die Benachrichtigung, die Sie beim Beobachten eines Produkts selbst angefordert haben (Feld „Auch in diesem Browser benachrichtigen“) – diese erhalten nur Sie, wenn das Produkt wieder auf Lager ist.

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Website (HTTPS)
• Gesicherte Datenbank mit eingeschränktem Zugriff
• Passwörter in gehashter Form gespeichert (bcrypt)
• Regelmäßige Datensicherung

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen:

Diese Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten sind untrennbarer Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reklamationsordnung. Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Grundsätze zu ändern.